Dasar Privasi 123rf – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1Cara 123rf Mengumpul Maklumat Anda

123rf mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun 123rf, anda memberikan maklumat seperti nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, dan butiran pengesahan identiti. Maklumat ini adalah perlu untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda secara selamat.

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform 123rf, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis peranti dan sistem operasi, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta corak penggunaan am untuk tujuan analitik dalaman.

1.3 Maklumat Transaksi Kewangan

Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), 123rf merekodkan maklumat transaksi seperti jumlah, tarikh, masa, dan kaedah pembayaran. Nombor akaun bank atau butiran kad yang lengkap tidak disimpan dalam sistem kami – hanya token rujukan selamat yang dijana oleh penyedia pembayaran.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Simpan

Berikut adalah jadual kategori data peribadi yang dikumpul dan disimpan oleh 123rf, bersama tujuan dan asas undang-undang pengumpulannya:

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

123rf menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan relevan. Kami tidak menggunakan data anda melampaui skop yang telah dipersetujui semasa pendaftaran. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun 123rf anda termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda pilih.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua produk 123rf termasuk pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, poker, loteri, slot, dan live casino.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menyediakan sokongan yang sesuai.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan polisi melalui e-mel atau SMS.
• Pemasaran (dengan Persetujuan): Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran 123rf kepada anda – hanya jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

123rf amat serius tentang privasi anda. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau entiti komersial pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data yang terhad dan bertujuan adalah diperlukan:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Teknikal

123rf bekerja dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang telah disaring dan dipertanggungjawabkan – termasuk pembekal infrastruktur awan yang selamat, penyedia gateway pembayaran Malaysia, dan pembekal perisian pertaruhan berlesen. Pembekal ini hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka dan terikat secara kontrak untuk melindungi data anda.

4.2 Keperluan Undang-undang & Kawal Selia

123rf akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk perintah mahkamah, keperluan penyiasatan jenayah kewangan, atau arahan badan kawal selia yang sah.

4.3 Pencegahan Penipuan

Dalam kes-kes yang melibatkan penipuan serius, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan yang ketara, 123rf mungkin berkongsi maklumat yang terhad dengan platform kewangan lain atau agensi keselamatan Malaysia untuk tujuan perlindungan bersama.

5Keselamatan Data di 123rf

123rf melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda dilindungi dengan standard tertinggi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan 123rf disulitkan sepenuhnya.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda digalakkan – dan boleh dikehendaki – menggunakan 2FA untuk keselamatan akaun tambahan.
• Pengawasan 24/7: Pasukan keselamatan 123rf memantau sistem secara berterusan untuk mengesan anomali atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan 123rf yang memerlukan akses bagi tugas mereka sahaja dibenarkan mengakses data pemain, dan semua akses dilog dan diaudit.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala kepada lokasi selamat yang disulitkan untuk memastikan ketahanan sistem.

6Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

123rf menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, keselamatan, dan pilihan bahasa. Tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, sukan kegemaran, dan pilihan odds untuk meningkatkan kenyamanan penggunaan.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan 123rf untuk membantu kami memperbaiki perkhidmatan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan hanya dengan persetujuan anda untuk menunjukkan promosi 123rf yang relevan kepada anda.

Anda boleh mengurus dan melumpuhkan kuki tertentu melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 123rf.

7Tempoh Penyimpanan Data

123rf menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuatkuasa. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan data am:

• Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif di 123rf.
• Rekod transaksi kewangan MYR: Minimum 7 tahun (keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia).
• Log keselamatan dan audit: 2 tahun dari tarikh rekod.
• Data komunikasi pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan.
• Data selepas penutupan akaun: Dianonimkan atau dipadamkan dalam masa 90 hari, kecuali rekod yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang.

8Perlindungan Kanak-kanak

Platform 123rf adalah semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. 123rf tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkannya dan menutup akaun yang berkenaan. Jika anda mengetahui bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di 123rf, sila hubungi kami dengan segera di support@123rf.wine.

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam keadaan tertentu, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia – contohnya, jika 123rf menggunakan infrastruktur awan antarabangsa. Dalam semua kes sedemikian, 123rf memastikan pemindahan data tersebut mematuhi Akta PDPA Malaysia dan bahawa tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dikekalkan di destinasi pemindahan. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang diletakkan bersama semua pembekal perkhidmatan luar negara yang relevan.

10Cara Menggunakan Hak Privasi Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak privasi anda di bawah Dasar Privasi ini atau PDPA Malaysia, anda boleh:

• Log masuk ke akaun 123rf anda dan pergi ke bahagian "Tetapan Privasi" untuk akses langsung kepada fungsi kawalan data.
• Menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami di support@123rf.wine dengan tajuk "Permintaan Privasi Data".
• Menghubungi sokongan pelanggan 123rf melalui live chat (tersedia 24/7) untuk bantuan segera.

Kami berkomited untuk memproses permintaan hak privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan pengesahan identiti tambahan, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari bekerja dengan notifikasi kepada anda.

11Aduan Privasi & Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan, pertanyaan, atau aduan berkaitan cara 123rf mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: support@123rf.wine (dengan tajuk: Aduan Privasi Data)
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform 123rf

Kami berharap dapat menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi anda secara terus. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai badan pengawal selia yang berkenaan.

12Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

123rf berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baru, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami. Penggunaan berterusan platform 123rf selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.